網站接案流程與注意事項

當你學會了架設網站之後，可能會有機會幫別人架設網站。就跟會組電腦之後，就免不了要幫人組電腦。不過跟組電腦不一樣的是，電腦零組件是很具體的東西，哪一個牌子或是那一種晶片就會有一個大約的價格，但是網站架設，因為牽扯到設計，所以會有一些雙方認知的落差，所以需要透過提案或是充分的溝通來減少雙方認知上的落差，落差越大，糾紛就越多。

所以接案不是說能力好就一定能讓案子順利。因為客戶的需求都不一樣，有些客戶就只需要
簡單的網站而已就不會去找專門的公司。有些接案者能力很強，但是他可能覺得他要收很高的費用，如果便宜一點幫這個客戶做，當客戶有問題的時候他就會想說我已經用這種價格幫你做了，你還有什麼不滿？還要求這麼多？
因此不管接案者的能力如何，最重要的還是要了解需求，在雙方能夠接受的價格與工作時間，提供客戶所需要的東西。

了解需求

上面已經提到了了解需求的重要性了，但是有時候客戶真的不懂什麼網站架構要準備什麼資料，這時候就需要透過一些方式來做進一步的了解。在這個步驟，必須要有個心態，就是不要把事情視為理所當然，而是要所有的網站元素都跟客戶確認過。
以下列舉需要確認的事項：

• 設計物：像是logo、產品圖片、輪播圖片。

  有些東西客戶或許已經有了，有些沒有需要委託我們來做。有些或許有，但是要放到網站上需要去背、修圖之類的。這些就要去精算成本，才能報出一個對得起自己的價格。

• 所需頁面：像是 首頁，公司介紹頁，產品介紹或陳列，部落格，與我聯絡，網站地圖….
• 版面佈局：像是外觀偏好什麼色系，側邊欄要在左邊還是右邊，還是兩邊都要，首頁要不要圖片輪替，底部有需要放什麼資訊。
• 功能需求：像是要嵌入facebook留言、需要購物車、email名單搜集、檔案下載限制(可以單獨作也可以跟會員系統或購物車系統一起)、影片保護(隱藏下載網址)，聯絡表單…之類的。
• 責任區分：簡單的說就是要知道哪些要做哪些不用做，這要很清楚地寫在合約與附件，以後才不會有糾紛。
• 其他：主機、域名、email信箱設定…等等。

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報價

很多客戶會直接問做一個網站多少錢，但這是無法回答的，因為我們要先知道客戶想做的網站是怎樣的，我們才有辦法去估算費用。
透過了解需求之後，我們才能精準的去計算出做出一個客戶要求的網站需要多少時間與金錢。
在報價的時候，通常除了考量實際投入製作的成本之外，另外客戶的態度與觀念也是可以考量的。通常對於比較難搞的客戶，通常我價格會報高一點。每個人對於難搞的定義可能都不同，所以我不特別去解釋。但可以確定的是，難搞通常代表我們對待這個客戶需要比較多的時間與精力，甚至需要委屈自己去忍受跟這個客戶相處。所以我們必須將這些也計算在成本裡頭，好讓自己能夠比較平衡一點。
另外一個題外話，既然我們接案的時候，不喜歡遇到難搞的客戶，那麼我也會儘量不要成為別人眼中的難搞的客戶。或許這樣我們不需要為了自己讓對方忍受而支付額外的費用。

網站架設報價單下載 (76 downloads )

報價之後會有幾個狀況：
1. 客戶要看作品。
這個是合理的要求，就準備給他看。如果作品不多，也可以拿一些WordPress的版型給對方看。

2. 要提案。
一般在國外，都是看對方作品，自己衡量能不能把這個案子給對方做。但不是適用所有地方，很多時候為了爭取案子，是要提案，這個在下一個項目會講更清楚。

3. 議價或議工期。
這就看自己拿捏了，儘量不要讓自己陷入接了這個案子結果會覺得自己很委屈的狀態裡。(錢太少，客戶太凹。)

提案

在還沒有收取任何費用的時候進行提案是蠻有風險的，很多時候，客戶是有可能拿了我們提案的作品然後去找別人做。
如果是業餘接案，專接親朋好友的案子，這可能問題不大，大不了就是做點白工，日後讓對方請吃個飯什麼的。但是如果是客戶，那麼請記住一個原則，永遠都要懷疑客戶，但要把東西用心做到做好給客戶。
懷疑客戶就是要先做好心理準備，比方說他可能會找別人做。
所以可以儘量用作品來解釋自己的功力，或是要提案的話，也儘量是拿現成的版型來稍微改一下給對方看。(以靜態圖片。)
或者是可以跟客戶要提案費，比方說一張首頁的圖多少錢這樣。

未完待續….

簽約

網站架設合約書下載 (67 downloads )

定金

客戶資料提供

提供圖片與文字

提案

版型提案，決定主網站視覺風格。

網站製作

網站驗收，尾款。

網域設定

Cpanel設定

與電子郵件。

網站轉移移交

維護合約

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