購物網站建置的需求分析

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購物網站建置的需求分析

架設網站的目的有很多,獲利應該是絕大多數網站的首要目的。
獲利的方式有很多,做網站廣告點擊,像是Google Adsense;或是做Affiliate聯盟行銷,像是奇摩大聯盟,都是不需要跟網站訪客有直接的買賣關係。

如果你的網站需要跟訪客有買賣的關係,就要開始考慮需多東西,像是你的金流、物流以及購物系統。

早期的人做購物網站都是使用購物車系統來架設網站,像是osCommerce。但是如果你今天只是要賣個幾樣商品,用購物車系統架站,會覺得有點殺雞焉用牛刀的感覺。再加上牛刀未必好用,一個購物系統先不管他好不好用或是好不好上手,要去學習一個新的系統總是要花不少時間跟精力。

幸運的是,隨著WordPress的使用率越來越高,有越來越多人會需要在自己的WordPress上賣商品/服務,因為一個購物網站通常不會是純粹的購物網站,這邊指的純粹的購物網站是指如:Amazon、奇摩購物或是PcHome購物又或者像是內地的京東商城這樣的購物網站,訪客一進來就是開始瀏覽商品並購物。

但是大多數的部落客式的購物網站,是以文章為主,在許多的文章之中,透過一些介紹文或是開箱文,或是另外闢一個小專區來販售商品/服務。後者這樣的類型,用購物車系統來架設網站並不適合,因為這類的系統適合發佈的是商品而非發佈文章。再加上如果我們已經對WordPress的架設與使用已經有了一個程度的了解,以WordPress為主再配合上購物的外掛會是一個比較容易上手的選擇。

<pWordPress相關的購物外掛的選擇很多,至於怎樣挑選,還是要回歸到自己的需求上,畢竟適合自己的才是好的。至於怎樣分析自己的需求,以下提供幾個方向,讓大家分析一下自己的需求為何:

  1. 商品屬性

    簡單的說就是要賣什麼?這方面可以先切成兩方面:實體的商品虛擬的商品

    • 實體的商品

      實體的商品會需要物流,所以會需要知道買家的地址,可能也需要因應地址而收取不同的運費,甚至是國際運費。因為有物流,所以有機會使用貨到付款,這就影響到金流的選擇。若是有商家一律使用貨到付款,那就不需要申請PayPal或其他的金流機制。

    • 虛擬的商品

      虛擬的商品主要會是著重在怎樣保護商品,才不會被沒付費的會員所取得。
      這類商品又可以分成會員類下載類

      • 會員類的可以參考這篇認識會員系統並學習相關的外掛。
      • 下載類的商品也可以搭配在會員系統,或是透過購物外掛來達成。
        但也有看過透過即時通訊軟體,比方說加對方的Skype或是QQ,然後把檔案傳給對方的。所以說方法有很多,看哪種方法適合自己。
  2. 金流的選擇

    金流可以分成線上的金流線下的金流來看:

    • 線上的金流就是可以跟購物程式串接,線上立即完成購物流程,不需要人工確定。
    • 線下的金流就是必須要人工確定的付款方式,包括:到貨付款、銀行轉帳、超商付款(ibon 或FamiPort)…等等。

    針對線上的金流再加以說明:

    如果網站有國際性的收款需求,那麼PayPal是最好的選擇。

    PayPal有幾個好處:

    • 具有公信力:人家看到PayPal,付款會比較安心。
    • 支援信用卡:使用立即購買(buy now)機制可以讓沒有PayPal賬號的買家直接刷卡購買。訂閱機制付款則必須先完成綁定信用卡到PayPal帳號的步驟。
    • 多樣化的付款機制:除了有立即購買(buy now)機制之外,訂閱機制可以設定是否要試用(期限與金額)、自動扣款的週期。
    • 外掛必支援:只要是購物相關的系統或是WordPress的外掛,都必定會支援PayPal。

    如果網站很明確只做當地市場,那就要看當地的付款主流了:

  3. 商品管理

    以實體商品來說,商品的品項、類別與屬性的多寡,以及是否需要庫存管理,會影響購物外掛的選擇。如果商品品項與種類繁多,又需要庫存管理,就會需要用到完整的購物車外掛。

  4. 商品銷售輔助

    優惠碼、回饋點數或是Affiliate推廣機制,都算是商品銷售輔助。

當我們分析好自己購物網站的需求之後,就可以依照需求來選擇外掛。以下依照不同的需求列出對應的外掛:
  1. Woocommerce

    如果上述的需求分析中,需要商品管理或銷售輔助或ecbank或是計算運費,請使用Woocommerce

    Woocommerce是目前相當成熟的一個WordPress的購物車外掛,除了是知名的WordPress主題公司所開發之外,也因為Woocommerce的框架做的很完善,方便其他程式開發者做出延伸外掛來達到更多功能(跟WordPress很像),所以可以找到不少外掛可以解決一些功能上的需求(有些需付費)。

    另外,使用Woocommerce的好處是,有許多相對應的WordPress主題可以套用。因為購物車程式會比原本的WordPress多出一些特別的頁面,比方說商品列表頁,商品敘述內頁、購物車頁面以及結帳頁面等等,而一般的WordPress主題是不會針對這些頁面特別設計,一般的主題只有設計文章列表頁、文章頁面以及側邊欄這些,所以當一般主題使用Woocommerce的時候,一旦到了這些頁面就不會好看,所以使用Woocomerce最好是能夠選用對應主題。

  2. s2Member

    如果是虛擬的商品,可以考慮使用s2Member

    如果是會員式的商品,像是登入之後才能看文章,s2Member就再好用也不過了。不但可以用文章或頁面來限定,也可以用標籤或是分類來限定,甚至可以限定文章內的部分內容。會員也可以有不同的級別,並給予不同的權限。

    如果是下載的檔案,也可以把檔案連結放在文章裡頭然後設定閱讀權限,並保護檔案下載連結。

    另外也可以賣單篇的文章與頁面,而不需要會員登入,s2Member可以寄送一個特別的連結給買家,有了這個連結,買家就可以閱讀某個被鎖定的文章/頁面,而管理者可以設定這個連結的有效期限。

  3. PayPal簡易收款

    如果不需要使用到上述的Woocommerce 或 s2Mmember ,而僅僅是希望能透過PayPal來收款,也是不錯的選擇。
    透過這個外掛可以把一個含有PayPal的付款功能的表單,插入在任何一篇文章或是頁面裡頭:CP Contact Form with Paypal

    如果是用這個PayPal Pay Now, Buy Now, Donation and Cart Buttons Shortcode

    就只能產生PayPal付款按鈕,我們只會收到PayPal告訴我們有個人叫做什麼名字,email是什麼,付了多少錢給我們,我們如果需要寄東西給對方,需要地址與電話,那就還是用CP Contact Form with Paypal,會比較方便。

  4. 線下收款機制

    如果不需要線上即時付款並由程式偵測付款是否成功,那麼也可以只提供簡單的表單給顧客來填寫就好了,也不用學太多外掛的使用。
    適合使用線下的收款機制,像是貨到付款或銀行轉帳。若是銀行轉賬也可以把帳號寫在旁邊說明裡頭,請對方先轉帳再來填寫表格,並在表格裡面設計相關轉帳資訊的欄位給顧客填寫。推薦使用簡單好用的Contact form 7

以上所提,或許不能囊括所有的購物需求,不過對七八成的人來說,應該是夠用了。有很多需求或是功能,會因為不同的行業有所不同,若有什麼想法,也歡迎提出來激盪一下。

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“購物網站建置的需求分析” 有 8 則留言

  1. 做網站廣告點擊,像是Google Adsense;或是做Affiliate聯盟行銷,像是奇摩大聯盟,都是不需要跟網站訪客有直接的買賣關係。
    請問,這要用什麼架設呢?謝謝.

  2. oliviapiggy

    所以如果要販賣虛擬商品,或下載商品
    使用s2Member會比較是好的選擇?

    另外,s2Member是像Woocommerce那樣的外掛嗎?
    在增加s2Member有需要特別的配合版型嗎?
    如果案主那邊已經有版型的話
    我可以直接加上s2Member嗎?

    s2Member也是像Woocommerce那樣有展示產品嗎?

    1. s2Member顧名思義他是會員網站的外掛,他不是購物車系統。
      本站就是用s2Member架設,本站沒有裝WOOcommerce,這樣你拿本站去跟WOOcommerce購物車網站比對應該就很清楚了。
      s2Member不需要版型,他主要是控制會員的閱讀權限,跟外觀無關。

  3. >所以當一般主題使用Woocommerce的時候,一旦到了這些頁面就不會好看,所以使用Woocomerce最好是能夠選用對應主題。

    請問要如何才能選到對的對應主題?

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